『ちいかわレストラン』は、事前予約制となっております。 ローソンチケットWEBサイトにて「お食事券付き入店整理券」「お食事券付きBOXソファー席予約整理券」(ともに【電子チケット】) を事前販売いたしますので、お買い求めの上、お店へご来場ください。
各種お食事券付き予約整理券のご案内
◆ 各種予約整理券は必ず電子チケットをスマートフォンにダウンロードされてからご来店ください。当選通知メールやご入金確認メール、またチケット画面のスクリーンショット等のご提示ではご入店できません。ローチケアプリのダウンロード方法はこちらをご覧ください。
◆ ローソンチケットにて販売する各種予約整理券が売り切れた日程・時間帯はご予約満席となり、当日席のご用意はございません。予めご了承ください。
◆ 併設のグッズショップは、『ちいかわレストラン』の予約整理券不要で、どなた様でもご利用いただけます。但し、混雑が見込まれる場合は別途「ショップ入場整理券」を発行する場合がございます。「ショップ入場整理券」を発行する際は、THE GUEST cafe＆diner 公式サイトまた、公式X（@THEGUESTcafe）にて告知をいたします。
◆ 併設ショップでは、アイテムによりグッズの購入可能数に上限を設けさせていただく場合がございます。
◆ 各種予約整理券のご購入後は、購入された日時の変更はできません。また、店舗が営業している状況下においては、お客様のご都合によるキャンセル・払い戻し対応はお受けできませんので、お買い求めの前にご了承の上、ご購入いただきますよう何卒お願い申し上げます。
◆ 各種予約整理券を購入されたお客様は、電子チケット券面に記載されている集合時間の10分前を目安に、池袋PARCO 本館7Ｆ THE GUEST cafe＆diner 前にお集まりください。
◆ スタッフのアナウンスにて、カフェ店頭で各種予約整理券（電子チケット）に記載の整理番号順にお並びいただきます。直前の時間帯のお客様の入店列が出来ている場合には、その最後尾に続いてお並びいただきます。
◆ 入店待機列にて、メニューのご注文をお伺いいたします。ご入店後の追加注文はできません。
◆ メニューご注文後、準備が整い次第、順次お席へご案内いたします。
- 集合時間 11:05回の予約整理券をご購入のお客様は、池袋パルコの開店後、本館7Fカフェ店頭へお集りください。
- 予約整理券に記載された集合時間にご来場いただけない場合、チケットの整理番号を無効とさせていただき、入店列の最後尾にお並びいただきます。
- 予約整理券は、店頭の入店待機列にお並びいただく為の整理券となります。記載されている集合時間に必ずしもご入店いただけるものではございません。混雑時にはご入店まで数十分程度お待ちいただく場合もございます。予めご了承の上、ご購入くださいますようお願いいたします。
- 各種予約整理券は、記載されている当日の集合時間のみ有効です。集合時間を大幅に過ぎても店頭へお越しいただけない場合、ご入店をお断りさせていただきます。
- 各種予約整理券のご購入後は、購入された日時の変更はできません。また、お客様のご都合によるキャンセル・払い戻し対応はお受けできませんので、ご了承の上ご購入いただきますようお願い申し上げます。
- 店頭における案内表示や、カフェスタッフによる誘導にご協力いただけますようお願いいたします。
【お食事券付き予約整理券の販売について】
各種予約整理券は、ローソンチケット特設WEBサイトにて事前販売いたします。
● 各種予約整理券は【電子チケット】のみのお取り扱いとなります。
● 事前予約はまず抽選先行販売（プレリクエスト先行）を行い、その後先着順で一般発売を行います。なお抽選先行販売で規定枚数を終了した場合、一般発売はございません。
● 一般発売後、各2日前までローソンチケットの特設WEBサイトにて販売いたします。 
各種予約整理券は、抽選先行販売（プレリクエスト先行）において、お1人様、週単位で「お食事券付き入店整理券」「お食事券付きBOXソファー席予約整理券」それぞれ1回エントリー可能です。 また1回のエントリーで、第3希望までの集合時間を選択可能です。
■ 8/16(土)～8/22(金)→この集合時間から第3希望まで、1回のみエントリー可
■ 8/23(土)～8/29(金)→この集合時間から第3希望まで、1回のみエントリー可
■ 8/30(土)～9/5(金)→この集合時間から第3希望まで、1回のみエントリー可
■ 9/6(土)〜9/12(金)→この集合時間から第3希望まで、1回のみエントリー可
【エントリー制限枚数】
お食事券付き入店整理券： お一人様 集合時間ごとに4枚まで
お食事券付きBOXソファー席予約整理券： お一人様 集合時間ごとに1枚まで
お申込み前に下記、注意事項を必ずご一読ください。
◆ 各種お食事券付き予約整理券（以下本券）は電子チケットのためスマートフォン限定となり、対象のスマートフォンからのみお申込みいただけます。パソコン、BlackBerry、WindowsPhone、フィーチャーフォン、タブレット端末（iPad、Android）からのお申込みはできませんのでご注意ください。（申込みボタンも表示されません。）また、お電話での販売もございません。
※ローソンチケット特設サイトの電子チケットのお申込みに関する注意事項を必ずお読みください。
※購入された本券の引取方法は、電子チケット「ローチケ」アプリのみとなります。
※お申込みの際に登録する電話番号は、必ず"電子チケットをダウンロードされるスマートフォンの端末の電話番号"を入力してください。（090/080/070から始まる電話番号）
◆本券のご購入後は、購入された日時の変更はできません。また、お客様のご都合によるキャンセル・返金対応はお受けできませんので、あらかじめご了承のうえご購入いただきますようお願い申し上げます。
◆本券の譲渡、交換、また営利目的とした転売、ネットオークション等への出品は、固くお断りしております。また、これらに関するトラブルにおきまして、当店では一切の責任を負いかねます。
◆電子チケット、スマートフォンの紛失・盗難等、いかなる理由でも本券の再発行は出来かねます。
◆電子チケット（スマートフォン）をお忘れの場合もご入店をお断りさせていただきます。
◆各種予約整理券のご購入時、代金とは別途 下記の手数料がかかります。ご了承の上、お申込みくださいますようお願い申し上げます。なおローソンチケットでは、チケットサービスご利用時の各種手数料を、2025年4月1日(火)より一部改定させていただきます。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2025年4月1日(火) 0：00以降
◎先行抽選販売（プレリクエスト先行）：先行サービス料275円/1枚、システム利用料330円/1枚、電子チケットサービス料110円/1枚、決済システム利用料(キャリア決済)330円/1件
◎一般発売：システム利用料330円/1枚、電子チケットサービス料110円/1枚、決済システム利用料(キャリア決済)330円/1件
△キャリア決済を選択しない場合は、決済システム利用料はかかりません。
＜電子チケットのお申込みに関する問合せ＞
ローソンチケットWEBお問合せ： https://faq.l-tike.com/
※ローソンチケットからのご返答は順次となっております。お時間をいただくことがございます。
その他の注意事項
◆当カフェの提供メニュー、特典、商品は数に限りがございます。品切れの場合は何卒ご容赦ください。
◆カフェ店内、およびパルコ館内でのトレーディング行為は、他のお客様のご迷惑となりますため、何卒お控えください。
◆他のお客様への迷惑行為等を発見した場合、カフェへのご入店をお断りさせていただく場合もございます。
◆大きな声で騒ぐ、通路/共有スペースでの交換会等、館内での迷惑行為が発生した際、限定グッズの販売が中止になる場合がございます。
◆お客様同士のトラブルなどに関して、当店では一切の責任を負いかねます。マナーを守っていただきます様お願い申し上げます。
◆店内は全席禁煙とさせていただきます。
◆当日は事故・混乱防止のため､会場ではスタッフの指示に従ってください。
◆天災や災害、トラブル等により内容を変更、または中止する場合がございます。
◆やむを得ず、営業時間に変更が生じる場合や休業となる可能性もございます。
◆本ページに記載の内容は、変更・追加される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
各種お食事券付き予約整理券を購入されるお客様（お連れのお客様含む）は、上記に記載されている内容をすべてご了承いただいたこととさせて頂きます。
